Preguntas frecuentes
¿Son originales?
Sí, todos nuestros productos son originales y cuentan con códigos y sellos de autenticidad de acuerdo a cada marca.
Colaboramos con proveedores de confianza y trayectoria dentro de la República Mexicana, garantizando la autenticidad y el origen de todos nuestros productos.
¿Cuándo recibiré mi pedido?
El plazo de entrega aproximado es de 3 a 10 días hábiles, puede variar según tu ubicación.
Una vez enviado, recibirás un correo electrónico con más información y tu número de rastreo del servicio de paquetería de Estafeta o DHL.
¿Cuánto cuesta el envío?
El envío se calcula según tu ubicación y los artículos de tu pedido, con un promedio aproximado de $165. Siempre conocerás el precio del envío antes de realizar la compra.
Si la suma total del pedido es mayor a $1500, el envío es gratis.
¿Cuál es la política de devoluciones?
Si por alguna razón deseas devolver un artículo, te invitamos a contactarnos para obtener ayuda.
Evaluaremos cada solicitud de devolución con atención y consideración. El monto del reembolso puede ser total o parcial dependiendo de las condiciones del producto.
Nuestros datos de contacto directo se encuentran en la parte inferior de la página.
Nuestro objetivo es que cada cliente quede totalmente satisfecho con su compra. Si no es así, cuéntanoslo y haremos todo lo posible para solucionarlo.